Messages de Gilles71 - Page 5

Je ne cherchais pas à faire du Misterping bashing d'autant que, comme je l'ai indiqué, je n'avais pas eu de soucis lors de la première commande. Mais sur le coup, j'étais excédé, d'autant que la comparaison est rude avec Maxiping chez qui j'ai finalement acheté les chaussures qui m'intéressaient. Je les ai contacté par mail dimanche aussi et lundi matin, à 7h46 précisément, j'ai le mail de réponse. Je passe un coup de fil, dès la seconde sonnerie, j'ai un interlocuteur qui me donne les renseignements supplémentaires. Et quand je dis ça, je ne suis ni pro-untel ni anti-untel, je fais juste le constat de la différence de traitement d'une même demande entre deux enseignes.

En regardant rapidement sur le net, je vois que Misterping a double son chiffre d'affaires entre 2011 et 2013. Je ne sais pas comment a été géré cette croissance mais ça donne l'impression d'un souci à ce niveau et/ou en termes organisationnels. D'une certaine façon, ça pourrait faire penser à l'émission Cauchemar en cuisine c'est à dire qu'on a affaire à des personnes qui sont passionnées, certainement compétentes en termes de conseils et de connaissance des produits mais qui pêchent sur des aspects management, effectif, organisation, gestion, etc... Je veux bien qu'ils soient débordés mais à partir du moment où tu affiches clairement que les contacts téléphoniques ne se font que sur des créneaux bien définis, ça devrait être ta priorité à ces horaires là. Les moyens de mieux faire, on se les donne, ou alors on fait le constat qu'on ne peut pas suivre et on réduit la voilure. C'est tout de même dommage car je pense qu'on a besoin de cette diversité avec des boutiques comme celle-là, TT11 et d'autres face au "mastodonte" Wack Sport.

J'attends de savoir le genre de jeu qui convient le mieux à ce nouveau PL avant d'envisager un essai.

Non, pas vraiment HS. Pour ma part, je connaissais pas cette notion de masse graisseuse.

Ben tu as quand même pingpassion qui fait une remise pour les gens du forum via Ponginator, TT11 qui a un système de cartes de fidélité plutôt performant et qui te fait aussi un prix si tu passes au mag', des remises quantitatives chez Wack Sport... la possibilité de négocier les prix chez un vendeur local... la guerre des prix c'est pas forcément si bon que ça pour le consommateur ; chez Decathlon au début j'étais impressionné (et content) par leurs prix très bas, seulement à l'usage, je suis tombé plusieurs fois sur des plaques visiblement flinguées par un mauvais stockage (plaques qui avaient pris la chaleur, sèches, injouables) donc c'est bien de payer 25% moins cher qu'ailleurs mais bon sur 4 plaques si t'en as une flinguée... t'y a rien gagné à part des emmerdements pour remplacer la plaque en question sans parler du temps perdu.
De plus, avec les supermarchés comme Decath tu as un nivellement de la qualité par le bas. Quand j'achetais à Wack j'explorais tout le catalogue voire je les appelais pour trouver LA plaque ou LE bois qu'il me fallait ; ça marchait pas à chaque fois mais j'ai quand même eu d'excellentes surprises/conseils régulièrement. Quand je me suis mis à acheter à Decath je finissais par prendre ce qui était dispo, et ça m'a donné pas mal de déconvenues, à une époque où je passais obligatoirement une phase avec mes plaques faute de budget, ça s'est parfois ressenti sur mon jeu.
Malgré les prix bas ça fait un moment que Decath j'avais fait une croix dessus ; j'avais pas attendu qu'ils n'aient plus de Tenergy pour ça.

Et pourtant, le Doc est un VRP hors pair, bien sûre que je vais l'acheter et bien sûre que je vais être déçu !!!
Rendez moi mon super bloc, mon boomerang, mon roulette (ça c'étaient des picots révolutionnaires...)