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Ttnpp.com , sérieux ..! - Page 8

Branflakes

Mardi 12 Mars 2013 08:42

Citation de youfou :
bon ba réclamation paypal transformé en litige mais toujours pas de nouvelle.

Litige ? Ça s'annonce comment ? J'hésite aussi à passer par PayPal pour la réclamation, il se moque vraiment du monde.
youfou

Mardi 12 Mars 2013 10:08

ba pas de réponse pour l'instant, le dossier doit ce finaliser fin de semaine.
Nyto

Mardi 12 Mars 2013 10:25

Ttnpp n'ont pas un numéro de téléphone ou vous pouvez le joindre?
Booyah

Mardi 12 Mars 2013 16:34

mon litige avec ttnpp est passé en réclamation hier.
Plus d'un mois sans nouvelles c'est de trop !
Branflakes

Samedi 16 Mars 2013 00:15

Je viens de déclarer le litige sur PayPal également. Ils se moquent du monde.
Moumou

Mercredi 20 Mars 2013 12:07

Misterping très pro... Eacheng (direct Chine ou Taiwan je ne sais plus...) très bien aussi (un peu plus long bien sûr (10 jours maxi pour moi cependant) et bien sûr moins cher (sauf pour le Moon pro !) et toujours aucun problème.
popette58

Jeudi 04 Avril 2013 14:57

Bon en ce qui me concerne j'ai reçu hier en bonne et due forme ma commande passée le 16 mars... donc toujours rien à dire de négatif sur ttnpp ni sur prott d'ailleurs, j'ai reçu les deux colis en même temps des deux commandes passées à quelques jours d'intervalle.
Ni Dieu, ni maître... mais des FRITES !!! Bordel...
Nyto

Jeudi 04 Avril 2013 20:54

Bon bah pourquoi les autres n'ont pas reçu leur commande? Émoticône
Lolo4217

Jeudi 04 Avril 2013 22:56

Rupture de stock et pas de communication dessus...
Liste matériel en vente http://urlz.fr/2h7k Liste revendeurs F et étrangers http://urlz.fr/2h7l
Branflakes

Vendredi 05 Avril 2013 17:33

Bah, popette, tu avais commandé quoi ? Des articles qui se recoupent avec les nôtres ? H3 Néo normale, TinArc 3 et de la colle pour moi.

J'ai changé mon litige en réclamation, toujours aucune réponse. Tant que je suis remboursé…
popette58

Samedi 06 Avril 2013 11:51

J'avais commandé 3 H3 nationaux.
Ni Dieu, ni maître... mais des FRITES !!! Bordel...
hallow-weed

Dimanche 07 Avril 2013 21:08

Moi j'ai commandé un H2néo et c'est arrivé après 9 jours.
Un petit truc que je fais toujours, c'est de lui dire de me prévenir, s'il y a un de mes articles qu'il n'a pas en stock. ça aide
Branflakes

Jeudi 11 Avril 2013 08:51

Citation de hallow-weed :
Un petit truc que je fais toujours, c'est de lui dire de me prévenir, s'il y a un de mes articles qu'il n'a pas en stock. ça aide

Ça n'aide que s'il répond aux e-mails, or tu vois bien qu'il ne l'a pas fait pour nous. La communication, c'est la base du service client, on ne devrait même pas avoir besoin de le demander.

Quoiqu'il en soit, j'ai été remboursé par PayPal et je ne suis pas près de recommencer avec TTNPP.
hallow-weed

Jeudi 11 Avril 2013 13:36

Non, mais tu précis ça pendant la commande, dans la section commentaire.
Comme ça t'es sûr qu'il les lit.
Bon chacun à son retour quoi.
Branflakes

Jeudi 11 Avril 2013 21:49

Citation de hallow-weed :
Non, mais tu précis ça pendant la commande, dans la section commentaire.
Comme ça t'es sûr qu'il les lit.

Ok, j'espère que ça sera utile au futurs courageux. Moi, ça m'a calmé. Je note tout de même que j'avais pas seulement envoyé essayé de par mail, mais aussi via le formulaire dédié sur le site, donc c'est vraiment important de le faire à la commande.
Lolo4217

Vendredi 31 Mai 2013 13:30

Réponse à question sur le stock le 22/05 (posée le 20 ou 21), commandé aussitôt, les 2 plaques sont arrivées ce matin... Soit 9 jours Émoticône
Liste matériel en vente http://urlz.fr/2h7k Liste revendeurs F et étrangers http://urlz.fr/2h7l
supersayan

Lundi 01 Juillet 2013 20:17

De par les faible prix de livraison , j'avais envie d'y commander ma colle sans avoir besoin d'acheter autre chose (car bon j'ai des trucs a tester et besoin de rien d'autre si ca me plait) .

Mais vu les différents avis , j'hésite vraiment la.

Je sais pas si je vais pas rester sur ma 1ere idée d'attendre que quelqu'un de mon club commande quelque chose et lui dire de me prendre la colle en même temps .
Simon gauzy : nouveau parrain de tennis de table manager : http://www.tennis-de-table-manager.com/?suscribe&ref=14
nicopong1

Lundi 01 Juillet 2013 20:38

J'ai commandé plusieurs fois chez eux en 2010 ou 2011, les 2-3 1ères commandes nickel, colis arrivé en 2 semaines. Puis un jour je fais une plus grosse commande pour environ 90 €, jamais reçue... Le colis est parti mais jamais arrivé, et il n'y a pas eu moyen de savoir quoique ce soit. Pareil pour la communication, je n'ai jamais pu avoir de réponse aux mails... Du coup je n'ai jamais refait.
Branflakes

Lundi 01 Juillet 2013 20:54

Pour ma part, j'ai reçu, trois mois après, un email disant qu'ils avaient désormais du stock, mais que comme j'avais porté réclamation sous PayPal et avais été remboursé, il n'enverraient pas la commande. Logique, mais lent à en mourir. Notez qu'ils n'avaient pas daigné répondre à la demande d'explication lors du règlement de litige PayPal.

Avant de commander, il vaut mieux d'abord demander s'ils ont du stock, d'après l'un des intervenants précédents, et savoir qu'ils sont zéro absolus côté service client, version foutage de gueule.

Si on accepte ces points et qu'on demande quelque chose qu'ils ont, ça devrait pas trop mal se passer…
Message modifié 1 fois, dernière modification Lundi 01 Juillet 2013 21:54 par Branflakes
tibes59

Lundi 01 Juillet 2013 21:29

Je vous conseille de faire ça sur n'importe quel site revendeur, demander toujours les dispos, soit par mail ou par téléphone pour les boutiques françaises !

Après en fonction des boutiques, vous vous rendrez rapidement de l'esprit commerçant qui y règne lors d'un litige qui peut arriver... On est jamais à l'abris.
Gérant de la boutique en ligne http://www.eacheng.fr/catalog.php
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