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Problème Falco Shop - Page 4

Malthus

Mardi 20 Décembre 2011 12:58

Bonjour a tous,

Je me dois de deterrer ce post au cas ou certains (plus malins que moi) feraient des recherches sur falcoshop avant de passer commande chez eux. En effet, j'y ai commande du materiel a hauteur d'a peu pres 130euros fin juillet 2011, l'argent a ete verse le 4 aout 2011 (confirme par mail et sur leur site) et depuis lors, je n'ai toujours rien recu... J'ai bien entendu envoye beaucoup de mails et j'ai recu presque autant de reponses dans lesquelles on me disait que la commande serait livree dans la semaine suivante...

Par ailleurs, si d'autres personnes sont dans le meme cas, d'apres un ami avocat, nous pourrions envisager de rassembler nos informations et de les transmettre aux autorites specialisees en la matiere...

A bon entendeur...

PS: j'habite en Belgique.
Diabolosyl

Mardi 20 Décembre 2011 13:29

Pour le matos Falco, il vaut mieux passer par Shop-ping.be maintenant.
"Brule la gomme, pas ton âme" http://www.objectif-moto.com
Malthus

Vendredi 06 Janvier 2012 18:28

Matos livré le 4/01/2012
rahaptor

Jeudi 19 Avril 2012 16:49

Bonjour,

Pour infoj'ai passé une commande chez falco shop le 02/03/2012. A ce jour malgrés de nombreux messages de mr Stéphan Lamby visant à me rassurer je n'ai toujours pas été livré. Beaucoup de promesses ont été faites mais rien n'a été fait.
Je me demande si je ne me suis pas fait arnaqué. Y 'a til d'autres peronnes dans mon cas actuellement ?
Shop-Ping.be

Vendredi 20 Avril 2012 10:28

Pas que je veux faire de la pub mais dommage de ne pas être passé par nous ^^.

Bonne chance dans ta démarche avec Falco Shop. Je te conseille de garder ton contact avec Stéphane Lamby.
www.shop-ping.be votre expert en matériel de tennis de table
rahaptor

Mardi 24 Avril 2012 19:47

Bonjour,

Depuis deux semaine je n'ai plus aucunes réponses de Falco shop (vis Stéphane LAMBY). Je ne parviens pas à avoir l'adresse de la société. Quelqun peut il me donner l'adresse de cette société car je compte essayer de lancer une procédure en contentieux.
Merci
CeTh

Mercredi 25 Avril 2012 17:12

http://img845.imageshack.us/img845/8576/falco.png
rahaptor

Mercredi 02 Mai 2012 12:10

Merci pour l'info. Je vous tiendrai au courant de l'évolution de la situation.
shikamisaki

Jeudi 17 Mai 2012 21:04

Bonjour,

J'ai également passé une commande le 29/03/2012 et à cette date la commande est marquée en instance.j'ai envoyé plusieurs mails demandant ce qu'il se passait et les réponses me disaient que c'était pas normal d'avoir attendu si lontemps pour une commande et qu'ils allaient voir où était le problème puis de me tenir au courant.
une semaine plus tard toujours pas de réponse, j'envoie donc un autre mail et on me répond que la commande sera envoyée au plus tard en fin de la semaine du 30 avril au 6 mai. on est aujourd'hui le 17 mai et la commande est marquée en instance et personne n'a répondu à mes deux derniers mails.
question : quel et mon recours.? continuer d'envoyer des mails auxquels personne ne répond ? ou autre?

merci d'avance

merci d'avance
rahaptor

Lundi 04 Juin 2012 13:17

Bonjour,

Comme promis je vous tiens au courant de l'évolution de ma situation. A ce jour je n'ai toujours pas eu a ma commande (qui date du 02/03/2012) et plus aucunes nouvelles. J'ai déposé une réclamation auprès du Centre Européen des Consommateurs qui m'a demandé certains éléments (preuve d'achat, mails echangés avec la société...). Il semblerait que le sité n'existe plus...quant à ma commande je ne pense pas la voir arriver un jour...Je verrai bien, j'irai jusqu'au bout de la procédure, je n'ai plus rien à perdre...Ceux qui sont dans le m^me cas que moi peuvent déposer une réclamation à l'adresse suivante : http://www.europe-consommateurs.eu/fr/nous-connaitre/nous-contacter/reclamations/
Shop-Ping.be

Lundi 04 Juin 2012 13:35

Contactes moi sur mon mail avec les différentes informations que tu as pour ta commande sur mon adresse info@shop-ping.be. je ne te promets rien mais peut-être de voir comment te satisfaire sur les produits Falco qui est différent de Falco-Shop.

Citation de rahaptor :
Bonjour,

Comme promis je vous tiens au courant de l'évolution de ma situation. A ce jour je n'ai toujours pas eu a ma commande (qui date du 02/03/2012) et plus aucunes nouvelles. J'ai déposé une réclamation auprès du Centre Européen des Consommateurs qui m'a demandé certains éléments (preuve d'achat, mails echangés avec la société...). Il semblerait que le sité n'existe plus...quant à ma commande je ne pense pas la voir arriver un jour...Je verrai bien, j'irai jusqu'au bout de la procédure, je n'ai plus rien à perdre...Ceux qui sont dans le m^me cas que moi peuvent déposer une réclamation à l'adresse suivante : http://www.europe-consommateurs.eu/fr/nous-connaitre/nous-contacter/reclamations/



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