Messages de Carsten Neubauer

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Mercredi 26 Août 2015 15:50

Bonjour,

Ça y est, notre nouveau revêtement à picots longs 'Viper' est enfin disponible, avec (beaucoup) de retard.
Nous sommes désolés pour le désagrément que cela peut vous avoir causé en ce début de saison.
Nous avons commencé à desservir nos principaux partenaires (revendeurs), les particuliers suivront la semaine prochaine.

C'est un revêtement différent par rapport à nos picots longs existants, avec ses propres caractéristiques de jeu et un toucher tout à fait intéressant.
J'espère qu'il vous plaira!

Salutations

Carsten

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Vendredi 12 Septembre 2014 13:50

Salut Gilles,

Pour l'usine de fabrication en Allemagne, je faisais référence à la société Re-Impact (Achim Rendler) qui fabrique nos bois TITAN, SPECIAL et COMBINATION EFFECT.

Sinon, il n'y a pas - à ma connaissance - d'autres usines de fabrication de revêtement de tennis de table en Allemagne autre que ESN.
Par contre, des sociétés allemandes fabriquent la plupart des tables en Europe (sauf les tables Cornilleau bien entendu) ainsi que des nouvelles balles en plastique et une multitude de matériel de collage (colles, feuilles autocollantes etc.).

Pour ESN, ils produisent aussi des revêtements non tensor à ma connaissance.

À bientôt

Carsten

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Mercredi 10 Septembre 2014 13:25

Bonjour,

Gilles, tu me forces quasiment à te répondre

Comme vous le savez, nous n'avons pas l'habitude de dévoiler beaucoup d'informations sur nos produits, c'est vrai pour la composition exacte de nos bois mais aussi pour l'origine et la technologie utilisée pour nos revêtements.

Ce que je peux vous dire, c'est que nous travaillons avec 3 usines de fabrication en Asie et 1 en Allemagne avec lesquelles nous élaborons très étroitement nos produits. Contrairement à la plupart des autres marques de tennis de table, vous ne trouverez aucun de nos bois ou de nos revêtements lancés au courant des dernières 10 années chez une autre marque, il s'agit dans tous les cas de produits exclusifs pour notre société et le fruit d'une coopération intense de plusieurs mois.
D'ailleurs, le mélange de caoutchouc de tous nos 4 revêtements Anti-Top ainsi que de nos picots longs ('Fighter', 'Inferno Classic', 'Desperado', 'Allround Premium' et 'Number 1') est constitué - entre autre - de composants chimiques déterminants et indispensables que nous livrons spécifiquement pour chaque production.
Pour finir, les mousses utilisées pour nos revêtements proviennent principalement du Japon, mais aussi de Chine, d'Allemagne et des USA, alors que tout le matériel de collage (colle sans VOC, feuilles adhésives etc.) est fabriqué en Allemagne.

Voilà pour aujourd'hui, bonne continuation à tous

Carsten

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Vendredi 29 Août 2014 23:59

Bonsoir,

Merci pour l'intérêt que vous portez à notre nouveau revêtement 'Number 1'.
Je vois que beaucoup d'entre vous l'ont testé, et certains ont fait l'effort de rédiger un compte-rendu complet, je pense en particulier à Someday soon, Gilles et LFLF (avec vidéo à l'appui!).

Le revêtement miracle n'existe pas, du moins pas encore

Nous avons essayé de développer un revêtement offrant un très bon contrôle pour le jeu d'opposition passif près de la table, tout en gardant des possibilités d'attaque intéressantes.
Comme l'a développé Gilles dans son compte-rendu, c'est bien pour le bloc passif que le 'Number 1' est le plus efficace. Pour les joueurs qui préfèrent un jeu plus actif, y compris pour le bloc, l'Allround Premium' reste une très bonne alternative et aussi un référence en la matière.

Concernant le bois, il semblerait que le 'Number 1' réclame un bois relativement rigide, comme notre 'Hercules' (ALL) ou 'Matador' (OFF-) par exemple, pour développer toute son efficacité. C'est cette interaction entre la base dure (bois rigide) et la réaction des picots lors de l'impact de la balle qui procure ce toucher "différent" et agréable pour beaucoup de joueurs.
En revanche, l'Allround Premium' peut également être utilisé sur des bois plus souples, tel que le 'Barricade DEF' par exemple, car la structure des picots et leur composition ne semblent pas nécessiter la résistance plus "lourde" que procure un bois sec.

Le 'Number 1' n'étant sur le marché que depuis 2 mois, nous n'avons pas encore pu faire de synthèse des comptes-rendus et opinions de nos clients. Ceci pourra sans doute être établi d'ici les mois d'octobre/novembre environ.

De toute façon, comme je l'ai mentionné à plusieurs reprises, le jeu moderne avec picots longs (homologués ITTF) nécessite une utilisation active du revêtement pour développer une gêne sensible.
Autant le 'Number 1' que l'Allround Premium' vous permettent de réaliser ceci.

Sur ce, bonne continuation à tous & bon week-end!

Carsten

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Mercredi 12 Février 2014 18:12

Salut,

Merci pour ton message!
Oui nous essayons d'être à l'écoute de nos clients, même si ce n'est pas toujours facile car nous recevons chaque jour de multiples demandes, suggestions et autres commentaires du monde entier.
Dans tous les cas cela fait toujours plaisir!

Tu as tout à fait raison concernant le problème du collage, nous y travaillons intensément.
Nous avons fait le choix il y a quelques années de n'utiliser que les nouvelles colles sans VOC, ce qui nous a rudement compliqué la tâche...
Je suis en contact avec plusieurs fabricants pour essayer de trouver un produit avec un meilleur pouvoir adhésif.

À bientôt

Carsten

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Samedi 08 Février 2014 14:54

Nous travaillons sur le problème, en espérant pouvoir le résoudre rapidement pour les 2-3 revêtements qui sont concernés.

Quant au prix de vente, d'une manière générale je précise qu'il est facile pour certaines sociétés de proposer un revêtement à bas prix si elles ne font que revendre un revêtement chinois existant, en changeant simplement le nom sur la plaque, sans le moindre investissement dans l'aide et le sponsoring de clubs, de leur fédération nationale, de la fédération continentale (ETTU), de la fédération internationale (ITTF) etc.

Si, cependant, vous passez entre 6 et 12 mois à développer un produit avant de pouvoir le commercialiser, si vous participez au développement de notre sport favori dans tous les domaines et si vous vous engagez dans une promotion sérieuse d'une marque, avec des déplacements fréquents et des stands d'information et de vente à l'occasion de grands tournois au monde entier, alors il faut un certain niveau de prix pour couvrir tous ces frais..

Bon week-end à tous

Carsten

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Samedi 08 Février 2014 12:52

Chers amis pongistes,

Notre revêtement 'Allround Premium' a été (et il l'est toujours) un grand succès commercial, cela nous fait plaisir que beaucoup d'entre vous lui font confiance.

En ce qui concerne le décollage partiel du top sheet (caoutchouc supérieur) de la mousse dans certains cas, nous vous prions d'excuser ce désagrément.
La raison pour ceci est la suivante:

Comme vous le savez, nous développons tous nos produits nous-mêmes.
Tous les revêtements et bois de notre gamme sont le fruit d'un long travail de recherche et d'essais, qui peut durer jusqu'à 1 an pour un seul produit.
Il est donc impossible de trouver le même produit (ou même un produit similaire) chez l'un de nos concurrents.

Ceci vaut également pour l'association top sheet + mousse dans le cas des revêtements. Nous sélectionnons la meilleure mousse pour un caoutchouc donné, de façon à obtenir le meilleur résultat pour le produit final.

De ce fait, presque tous les revêtements sont composés (collés) par nos propres soins.
Contrairement à quasiment tous nos concurrents, nous n'utilisons pas de colle contenant des VOC (Volatile Organic Compounds) toxiques. D'une part l'utilisation de ces colles a été interdite par l'ITTF et d'autre part, ces colles d'ancienne génération ont tendance à durcir le revêtement, ce qui est au détriment de la plupart des revêtements à picots longs et courts de notre gamme.
Malheureusement, ces colles non nocives ont encore un pouvoir adhésif plus faible à long terme, d'où le décollage partiel du top sheet dans certains cas.

Nous travaillons là-dessus, en espérant pouvoir vous proposer un collage plus efficace rapidement.

D'ici là, nous vous prions de simplement recoller les quelques centimètres du top sheet qui pourraient se décoller sur le bord après quelques mois, en utilisant de préférence une colle sans VOC en concordance avec les nouvelles normes.

Merci de votre compréhension.

Comme toujours, je reste à votre disposition pour toutes questions supplémentaires à cet égard!

Je vous souhaite une bonne continuation

Carsten

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Lundi 23 Septembre 2013 16:28

Bonjour julot,

C'est exact, WACK SPORT est responsable de ses publications.
Le problème dans ce cas de figure-là, c'est que autant les descriptions que les valeurs de tableau (notes) sont basées sur les fiches techniques que nous fournissons au préalable.
Or, il s'est avéré qu'il y avait une erreur dans nos fichiers, c'est la raison pour laquelle des informations erronées concernant nos deux nouveau bois se sont retrouvées dans le catalogue.
Je suis en train d'informer tous nos revendeurs en France à ce sujet.

Comme toujours, je suis à disposition pour toutes questions techniques supplémentaires relatives à nos produits!

Bonne fin de journée

Carsten

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Lundi 23 Septembre 2013 13:37

Bonjour,

WACK SPORT n'y est pour rien, l'erreur est survenue de notre côté au moment de la rédaction des détails techniques pour la version française de ces nouveaux produits.

Nous sommes désolés pour la confusion.

Par contre, le bois présente bien des caractéristiques de jeu très intéressantes pour la plupart des joueurs combi, nous espérons que l'un ou l'autre parmi les membres du forum auront l'occasion de l'essayer!

À bientôt

Carsten

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Vendredi 20 Septembre 2013 01:39

Chers forumeurs,

Nous avons été informés qu'une erreur s'est glissée dans la description de nos bois 'Hercules' et 'Phenomenon'.
En effet, nous avons décrit ces deux bois comme étant des "bois combis".
Or, ce terme est effectivement réservé aux bois qui sont constitués d'une composition asymétrique, donc de plaquages différents d'un côté que de l'autre, tel que c'est le cas pour notre bois 'Dr.Neubauer Titan' par exemple.

Je précise que autant le 'Hercules' que le 'Phenomenon' présentent une composition symétrique, donc identique des deux côtés.

Je suis désolé pour cette erreur technique de notre part et pour la confusion que cela a pu produire.

Pour finir, bien que le composition des deux bois soit symétrique, ceux-ci présentent bien les caractéristiques décrites, à savoir un ralentissement de la balle avec l'utilisation de revêtements à picots longs près de la table, avec une trajectoire de balle courte et plate.

Comme toujours, je reste à votre disposition pour toutes autres questions ou incertitudes à cet égard, soit par email, soit par l'intermédiaire de ce forum.

À bientôt & bonne nuit

Carsten

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Vendredi 28 Juin 2013 15:36

Bonjour,

J'ai de bonnes nouvelles:
Notre nouveau bois 'Dr.Neubauer HERCULES' sera en stock d'ici 10 jours environ.
Nous sommes désolés pour la disponibilité tardive, malheureusement le type de matériau que nous avons choisi (Kiso Hinoki) est non seulement très cher, mais aussi très difficile à trouver sur le marché...
Le Hinoki normal (ou son alternative d'origine nord-américaine) est plus facile à trouver et aussi moins cher, mais n'offre pas les mêmes caractéristiques de jeu.

En ce qui concerne notre deuxième nouveau bois 'Dr.Neubauer Phenomenon', nous espérons recevoir la première livraison de notre fournisseur d'ici mi-juillet environ.

À bientôt!

Carsten

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Jeudi 09 Mai 2013 00:06

Bonsoir les gars,

une longue journée de travail se termine, me voici pour répondre à vos questions, je suis désolé pour ce feedback quelque peu tardif:

Pour le collage, autant le 'Desperado' que l'Allround Premium' sont livrés sans feuille autocollante. En principe, il suffit d'appliquer une couche de colle sans VOC (blanchâtre) sur le bois et de bien laisser sécher. Ensuite, roulez le revêtement sur le bois, il devrait tenir après un petit moment. Sinon, enlevez le revêtement pour y mettre une fine couche de colle également.

Sur la vidéo, mon père utilise un des innombrables prototypes de notre bois 'High Technology Plus' qu'il nous reste au fond du tiroir. Ce bois est identique à 99% au modèle qui est en vente.

Concernant le nouveau 'Allround Premium', il semblerait que la version rouge soit un peu plus efficace pour le bloc, alors que la version noire semble être plus propice pour l'attaque. À confirmer quand la première livraison de notre fournisseur sera disponible.
Voici les dimensions des picots:
Longueur: 1.65mm
Largeur: 1.57mm

Bonne nuit!

Carsten

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Mercredi 17 Avril 2013 16:36

Bonjour,

Merci pour vos messages me concernant!
Je vais essayer de répondre aux questions posées:
Comme mentionné précédemment, c'est avec plaisir que nous mettrons à disposition des exemplaires du 'Allround Premium' et du 'Killer' pour des tests au sein des membres du forum. Ces tests avaient été gérés par certains membres dans le passé, il n'y a aucun problème en ce qui nous concerne pour continuer cette coopération.

Mon père a utilisé l'Allround Premium' sans mousse (OX) pour le tournage de la vidéo.
Il a participé aux matches de la Ligue Nationale A en Suisse (plus haute ligue de Suisse) jusqu'en 2009 environ. Depuis, il se concentre sur l'entrainement, le développement des produits et sur certains tournois majeurs vétérans, les plus importants étant bien sûr les championnats du Monde et d'Europe.

Je confirme que toutes les techniques de jeu effectuées avec le 'Allround Premium' en coup droit peuvent également être produites en revers, y compris le contre-topspin (!). En théorie, ces techniques sont faisables avec d'autres revêtements à picots longs sur le marché. Ceci dit, il nous semble que l'Allround Premium' soit clairement le plus propice à cet égard.

Oui, nous avons produit une vidéo du nouveau revêtement à picots courts 'Killer' en même temps que pour l'Allround Premium', le même jour. La vidéo est encore en cours de production, elle devrait être prête dans les semaines à venir.

Et pour finir,
Gilles: Message bien reçu pour le tutoiement

À bientôt!

Carsten

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Vendredi 12 Avril 2013 15:34

Hello,

je suis bien le fils de Herbert ;-)

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Vendredi 12 Avril 2013 11:00

Bonjour tout le monde,

Effectivement, le son assez aigu produit par ma raquette peut porter à croire qu'il s'agit d'une raquette "hardbat", mais ce n'est aucunement le cas:
J'ai utilisé - comme toujours - un bois 'World Champion' (OFF-) et notre backside 'Domination' qui est réputé pour produire beaucoup de jus. Il y a donc pas mal de rotation dans la balle.

Mon père a mis le picot long en coup droit il y a plusieurs mois déjà dans l'optique de changer sa stratégie de jeu, ce n'est pas évident de le remettre en revers juste le temps d'effectuer ces enregistrements vidéo.

Le but de la vidéo est de montrer toutes les différentes techniques de jeu que ce revêtement permet de produire. Bien entendu, toutes les techniques peuvent également être réalisées en revers.

Nous mettrons un exemplaire du 'Allround Premium' à disposition au membres du forum, en espérant qu'il vous convienne bien!

À bientôt et bonne fin de saison

Carsten