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Problème avec une plaque HALLMARK

Vendredi 21 Mai 2004 03:56

J'avais commandé un Dr Neubauer magic pips a 10€ (vu k'il ne sera plus homologué au 1er juillet) et qd je l'ai recu a la 1ere utilisation le caoutchouc s'est decollé tt seul de la mousse 2.0. Je l'ai donc renvoyé et voila ce que HALLMARK m'a proposé pour regler le pblm :

"We are not making any more Hallmark Dr Neubauer Magic pips at our factory and for this reason we are selling them for 10 euros. They will be replaced by the new Hallmark Magic Pips (33 Euros).
As we had no red 2.0mm left, we hand glued an OX sheet to a 2.0mm sponge. It will be just the same to play with and can be re-attached with normal table tennis glue if it starts to come unstuck.
I have now put more glue on the sheet and can return it to you, or , if you are unhappy with this, I will not pay your cheque into the bank.
I hope you can understand this explanation,
Best Regards
Anne Hall
Hallmark table tennis"

Je trouve ca plutot moyen commercialement parlant mais j'ai qd meme accepté k'ils me renvoient une plaque avec plus de colle (car je ne voulais pas avoir depensé pres de 2€ de frais postaux pr rien notamment et puis j'ai qd meme bien envie de le tester).
K'en pensez vous?

Vendredi 21 Mai 2004 04:07

je trouve ça honette puisqu'ils te disent qu'ils n'encaissent pas ton cheque si t'es pas content... satisfait ou remboursé! <IMG SRC=smilies/ok.gif>

Enfin, c'est ce que j'ai compris... <IMG SRC=smilies/rire.gif>

Vendredi 21 Mai 2004 09:36

Je suis du même avis que Sarko ça à l'air honnête <IMG SRC=smilies/ok.gif>

Vendredi 21 Mai 2004 10:41

De toute façon il ne peuvent pas te l'échanger vu qu'ils n'en ont plus en stock, du 2.0 mm rouge. Donc le recoller me paraît la meilleure solution.
Hardbat France, pour le développement du hardbat en France http://www.hardbat-france.fr

Vendredi 21 Mai 2004 11:53

g peur
mon pere a commander des plaques chez hallmark <IMG SRC=smilies/pleurer.gif> <IMG SRC=smilies/pleurer.gif>

Vendredi 21 Mai 2004 12:23

Ce que je trouve pas tres commercial et moyennenement honnete c que c pas vraiment du satisfait ou remboursé car ya 2.75 euros de frais postaux que je ne reverrai pas de ttes facons... En plus ya l'attente de la plaque car maintenant elle n'est plus homologuée que pour un mois.... J'ai qd meme accepté pr pas me dire ke j'avais perdu les frais postaux.
Etant donné que c une plaque en liquidation elle aurait peut etre pu m'en envoyé une 2.0 noire en plus ou me proposer une reduction sur le nouveau magic pips, enfin c comme ca que je vois les choses....

Vendredi 21 Mai 2004 12:25

Sinon kevin t'inkietes pr ton pere je pense que plin de gens ici n'ont eu aucun pblm avec hallmark.
Sinon pr en revenir a un petit manque d'honneteté je pense que de coller un OX sur une mousse apparemment manuellement n'est pas la meme chose que qd c fait en usine, ca aurait peut etre pu etre précisé...

Vendredi 21 Mai 2004 12:25

Faut dire aussi: pourquoi acheter une plaque plus homolguée??
Je sais pas ce qu'ils pensent chez Hallmark mais moi je ne te l'aurais même pas vendue.
"Brule la gomme, pas ton âme" http://www.objectif-moto.com

Vendredi 21 Mai 2004 12:29

A 10 &#8364; moi c juste pr l'essayer (car je ne connais pas ce type de softs adherents) et si ca me convient acheter une plaque neuve et homologuée a la rentrée, sois le nouveau magic pips de hallmark (koike maintenant j'en doute ) ou plus certainemlent le tornado ultra de Neubauer. Vu leur prix vau mieu pas se planter alors c pr ca que 10&#8364; pr se rendre compte si ce genre de plaque peut me convenir ca suffit.

Sinon c vrai que sur le site d'hallmark c pas ecri que le revetement ne sera plus homologué... c pas tres honnete ou en tt cas moins que chez japsko ou qd j'ai demandé le tarif de cette plaque elle m'a tt de suite dit ke ca n'allait plu etre homologué...

Vendredi 21 Mai 2004 12:32

Ben oui parce que rien ne dit que le nouveau sera identique...
Quand le Piranja a été interdit on m' a conseillé le Vamp qui devait être son remplaçant et finalement ça n'avait rien à voir.
"Brule la gomme, pas ton âme" http://www.objectif-moto.com

Vendredi 21 Mai 2004 13:15

Oui mais c different diab car pr hallmark c juste que le nom "neubauer" ne doit plus etre marqué sur la plaque alors le nouveau sera le meme sans le "neubauer".

Vendredi 28 Mai 2004 01:49

Je vais finir par etre tres decu de cette marque car depuis ce mail recu ya une semaine g tjrs pas recu le soft recollé alors ke j'avais repondu le jour meme. J'ai dc envoyé un mail hier pr demander si ils me l'avaient bien renvoyé (et au cas ou ils auraient eu des pblm pr recoller k'ils pouvaient m'envoyer la meme plaque en noir a la place) en precisant que je souhaitais une reponse rapide de leur part et tjrs pas de soft aujourd'hui ni mail de reponse......
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